Pengguna Instagram sering kali mengalami gagal login pada akun IG mereka sendiri. Hal ini tentu sangat mengganggu, terlebih lagi ketika Anda benar-benar harus menggunakan akun Instagram tersebut. Cara untuk mengatasi tidak bisa login Instagram yaitu dengan mengetahui penyebabnya terlebih dahulu.
Pasalnya, kasus dimana Anda tidak dapat login ke Instagram bisa disebabkan oleh banyak alasan. Dan di setiap masalah tersebut memiliki metode yang berbeda untuk mengatasinya.
Bahkan pesan yang ditampilkan ketika Anda gagal login ke akun Instagram juga bermacam-macam. Berikut contoh pesan error saat Instagram tidak bisa login:
- Kami mendeteksi upaya masuk yang tidak biasa
- Maaf terdapat masalah pada permintaan Anda
- Terjadi kesalahan yang tidak diketahui
- Tidak dapat menemukan akun
- Kami tidak dapat terhubung ke instagram
- Kata sandi salah
- Lupa kata sandi
Beberapa pesan tidak bisa login Instagram di atas memiliki solusi yang berbeda tergantung dari masalah yang Anda alami. Jadi, pastikan terlebih dahulu apa penyebab Anda tidak bisa masuk ke Instagram.
Kenapa Instagram Tidak Bisa Login?
Server Instagram Sedang Down
Salah satu alasan kenapa Instagram tidak bisa login adalah karena server Instagram sedang mengalami down. Hal ini cukup sering terjadi terutama ketika Instagram sedang melakukan perbaikan server.
Di saat server Instagram down, biasanya akan berpengaruh terhadap server FB dan WA juga. Mengingat dari ketiga media sosial tersebut dimiliki oleh orang yang sama, yaitu Mark Zuckerberg.
Akun Instagram Dikunci
Aktivitas yang tidak biasa seperti melakukan login di perangkat baru, akan membuat akun Instagram dikunci sehingga tidak dapat digunakan sama sekali, bahkan untuk login sekalipun. Jadi, pastikan Anda telah melakukan konfirmasi email dan nomor hp untuk menghindari masalah ini.
Akun Instagram di Blokir
Penyebab gagal login yang kedua yaitu karena akun IG telah diblokir oleh Instagram. Alasan paling umum pemblokiran akun IG disebabkan karena melanggar syarat dan ketentuan dari Instagram. Pemblokiran ini ada 2 macam, bersifat sementara dan diblokir secara permanen.
Sering Melakukan Login Logout
Aktivitas keluar masuk menggunakan akun IG terutama yang berbeda-beda dalam satu perangkat HP, akan mendeteksi sebagai aktivitas yang tidak wajar oleh Instagram. Kebanyakan, dalam kasus ini mereka mendapatkan pesan Maaf terdapat masalah pada permintaan Anda ketika melakukan login Instagram.
[rel]Baca juga: Cara Mengganti Email Instagram[/rel]Akun Instagram Dibajak
Ketika Anda ingin mencoba masuk ke akun IG, namun justru muncul pesan Tidak dapat menemukan akun atau Lupa kata sandi, besar kemungkinan akun Instagram Anda sedang dibajak. Akun IG Anda telah diganti password dan username nya sehingga Anda tidak dapat melakukan login.
Kuota Internet Habis
Hal yang jarang kita sadari ketika mengalami masalah tidak bisa login Instagram bisa saja disebabkan oleh perangkat kita sendiri. Pastikan Anda sudah terhubung ke jaringan internet dan pastikan data internet masih tersedia.
Karena Instagram menggunakan data internet yang cukup banyak sehingga banyak yang tidak menyadari bahwa kuota mereka sudah habis. Jadi, pastikan terlebih dahulu apakah data internet Anda masih tersedia.
Nah, setelah Anda sudah mengetahui apa saja penyebab kenapa Instagram tidak bisa login, selanjutnya yaitu ke tahap bagaimana cara mengatasinya.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Instagram
Reset Password
Apabila Anda tidak bisa masuk ke akun IG di halaman login Instagram, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut di bawah ini agar dapat login ke akun Instagram Anda kembali.
Berikut cara mengatasi tidak bisa login ke akun IG:
- Di halaman login, tap opsi Dapatkan bantuan untuk masuk.
- Kemudian masukkan email atau username atau nomor HP yang pernah Anda daftarkan ke akun Instagram tersebut.
- Tekan tombol Selanjutnya.
- Apabila Anda menggunakan email, maka periksa inbox pada email.
- Jika Anda menggunakan nomor HP, periksa link di sms yang masuk.
- Link akan mengarahkan Anda untuk membuat password baru IG.
- Selesai, Anda sudah dapat login menggunakan kata sandi yang baru.
Catatan: Sedangkan jika Anda memasukkan username, Anda akan mendapatkan opsi pemulihan yang tersedia, baik itu melalui email maupun nomor HP yang terdaftar.
Metode ini menjadi cara yang paling ampuh untuk mengatasi tidak bisa login karena lupa kata sandi maupun ketika akun Instagram dibajak oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Namun, pastikan Anda masih memiliki akses ke opsi pemulihan seperti email atau nomor HP yang terdaftar pada akun IG tersebut.
Jangan Menggunakan VPN
Apabila Anda menggunakan sambungan VPN ketika login IG, maka pihak Instagram akan mendeteksi sebagai upaya masuk yang mencurigakan.
Hal ini bertujuan untuk menghindari pembajakan akun dan dapat mengetahui apabila akun Instagram Anda sedang digunakan oleh orang lain selain Anda sendiri. Itulah kenapa Instagram tidak bisa masuk apabila VPN sedang aktif.
Karena cara kerja VPN yaitu menyamarkan identitas Anda ketika terhubung ke jaringan internet, maka pastikan putuskan terlebih dahulu sambungan VPN sebelum melakukan login ke akun Instagram.
Periksa Jaringan Internet
Kebanyakan orang yang mengalami gagal login Instagram dan hanya muncul pesan kesalahan jaringan yaitu disebabkan karena koneksi internet.
Pastikan jaringan internet yang Anda gunakan tidak terjadi masalah apapun. Untuk memastikannya, lakukan uji kecepatan internet untuk memeriksa apakah koneksi Anda lancar atau sedang lemot.
[rel]Baca juga: Cara Cek Kecepatan Internet[/rel]Cobalah Login di Komputer
Jika Anda tidak bisa login akun Instagram menggunakan smartphone, cobalah untuk login menggunakan komputer. Hal ini bertujuan agar dapat mengetahui apakah yang diblokir oleh Instagram adalah perangkat smartphone atau akun IG Anda.
Pergi ke situs web resmi Instagram.com lalu cobalah login menggunakan akun IG Anda. Apabila berhasil dan tidak ada masalah, artinya Instagram memblokir perangkat smartphone Anda sehingga tidak dapat melakukan login.
Sedangkan apabila Anda juga tidak dapat mengakses situs web Instagram menggunakan komputer, maka besar kemungkinan Instagram sedang terjadi error atau down pada pusat server Instagram.
Unlink Akun Facebook dari Instagram
Cobalah untuk memutuskan sambungan akun facebook dari akun Instagram ketika Anda mengalami masalah gagal login. Ini bisa menjadi solusi apabila Anda telah diblokir di perangkat smartphone dan membuatnya tidak bisa login IG.
- Putuskan hubungan akun FB dari Instagram melalui Facebook.
- Kemudian buat akun facebook baru.
- Login akun IG menggunakan ponsel lain.
- Sambungkan akun facebook yang baru dengan akun IG Anda.
- Lakukan instal ulang aplikasi Instagram di ponsel Anda.
- Selanjutnya cobalah login IG via akun facebook.
Setelah itu, Anda sudah berhasil mengatasi pemblokiran pada perangkat smartphone agar dapat digunakan kembali untuk login Instagram. Metode ini bisa digunakan untuk semua smartphone baik itu HP android maupun iPhone.
Reset Smartphone
Jika Anda masih tidak bisa login Instagram, artinya perangkat Anda sudah di banned oleh Instagram. Untuk mengatasinya, Anda dapat mengatur ulang HP ke pengaturan pabrik.
Reset HP, akan menghapus semua data dan aplikasi Anda. Jadi, pastikan untuk melakukan backup file terlebih dahulu atau silahkan membaca cara backup data android yang pernah dibahas.
Cara mengatasi gagal login Instagram karena HP diblokir:
- Buka menu Pengaturan di HP.
- Pergi ke menu Sistem > Opsi setel ulang > Reset ke setelan pabrik.
- Lalu Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
- Tunggu proses hingga selesai.
Panduan reset HP diatas mungkin akan sedikit berbeda di setiap merk atau vendor smartphone, namun pada dasarnya tidak akan jauh berbeda.
Setelah itu, instal kembali aplikasi Instagram dan pulihkan kembali data-data Anda agar dapat digunakan kembali di HP.
Server Instagram Down
Disaat Anda tidak bisa login ke akun IG atau bahkan untuk sekedar membuka Instagram, cobalah untuk bertanya kepada teman Anda. Jika teman Anda mengalami masalah yang sama dan terjadi secara massal, maka penyebabnya bukan dari perangkat atau akun IG Anda.
Masalah ini disebabkan karena sever Instagram sedang terjadi down sehingga membuat semua orang mengalami gagal login dan tidak bisa masuk Instagram.
Yang perlu Anda lakukan ketika masalah ini terjadi adalah cukup menunggu hingga Instagram dapat berjalan normal kembali. Karena ketika server Instagram down, pihak Instagram sendiri berupaya memulihkan hal tersebut secepatnya.
Nah, itulah beberapa penyebab dan solusi untuk cara mengatasi tidak bisa login Instagram yang bisa Anda gunakan ketika gagal masuk ke akun IG. Apabila Anda tetap tidak bisa melakukan login ke akun Instagram, silahkan berkomentar di bawah.
