Pernahkah anda mengalami ketika bermain IG namun tiba-tiba keluar sendiri dan tidak bisa dibuka lagi? Selama anda mengetahui apa penyebab dan cara mengatasi Instagram yang tidak bisa dibuka, maka anda tidak perlu panik.
Hal ini sebenarnya cukup wajar, mengingat aplikasi Instagram juga terus berupaya mengembangkan aplikasi sehingga pengalaman pengguna Instagram tetap nyaman.
Namun yang perlu anda ketahui, masalah IG yang tidak bisa dibuka bisa bermacam-macam. Bisa jadi itu kesalahan dari Instagram maupun kesalahan dari perangkat yang anda gunakan sendiri.
Umumnya kesalahan ini menampilkan pesan pemberitahuan sayangnya Instagram telah berhenti, terjadi kesalahan jaringan yang tidak diketahui, atau terdapat masalah pada permintaan anda.
Jika anda saat ini mengalami masalah tersebut, maka anda tidak perlu khawatir. Karena masalah ini memiliki penyebab yang bisa diatasi dengan mudah.
Anda hanya perlu mengikuti beberapa cara mengatasi Instagram yang tidak bisa dibuka berikut di bawah ini sebagai solusi anda.
1. Server Instagram Down
Salah satu penyebab kenapa aplikasi Instagram tidak bisa dibuka adalah karena server Instagram down. Hal ini cukup sering terjadi sehingga pengguna IG tidak bisa mengakses Instagram sama sekali.
Untuk mengetahui apakah server IG sedang down, ikuti panduan di bawah ini:
- Pertama, jalankan aplikasi browser.
- Kemudian kunjungi situs isitdownrightnow.com
- Lalu masukkan situs Instagram.com ke kolom yang disediakan.
- Setelah itu, tekan tombol Check.
Jika statusnya menampilkan Down warna merah, maka server Instagram sudah dipastikan sedang down. Namun jika statusnya UP berwarna hijau, maka server Instagram tidak ada masalah.
Cara mengatasi Instagram yang tidak bisa dibuka karena server down adalah anda hanya perlu menunggu hingga server Instagram ke normal kembali.
2. Coba di Perangkat Lain
Jika anda sudah memeriksa server Instagram dan tidak ada masalah apapun, maka anda harus memastikan apakah masalah ini muncul dari perangkat anda sendiri atau tidak.
Caranya adalah anda cukup menggunakan perangkat lain untuk membuka Instagram. Anda bisa meminjam HP milik teman atau keluarga untuk memastikannya.
Jika tidak muncul masalah saat anda mengakses IG, maka sudah dipastikan penyebab Instagram tidak bisa dibuka adalah dari perangkat yang anda gunakan.
[rel]Baca juga: Cara Melihat Tanggal Lahir Instagram[/rel]3. Periksa Koneksi Internet
Seperti yang telah diketahui pada umumnya, Instagram adalah media sosial berbagi foto dan video yang cukup populer. Anda memerlukan koneksi internet yang stabil untuk mendapatkan pengalaman terbaik.
Jika koneksi internet yang anda gunakan kurang bagus, maka loading Instagram akan lebih lama. Bahkan lebih parahnya akan menyebabkan aplikasi Instagram tidak bisa dibuka.
Untuk mengatasi Instagram tidak bisa dibuka karena masalah ini, anda hanya perlu mencari tempat lain yang membuat sinyal dari koneksi internet lebih bagus. Atau anda juga bisa menggunakan jaringan wifi yang lebih stabil.
4. Tutup Aplikasi Instagram
Apabila anda terlalu lama membuka aplikasi Instagram, seringkali terjadi masalah stuck atau nyangkut sehingga anda tidak bisa mengakses konten Instagram yang lainnya.
Pada solusi yang satu ini sebenarnya cukup sederhana, anda hanya perlu menutup aplikasi Instagram dan kemudian anda bisa membukanya kembali.
Periksa apakah feed di IG sudah normal atau belum. Cobalah juga untuk menggunakan seluruh fitur di Instagram apakah sudah bekerja normal atau tidak.
Jika solusi ini masih belum berhasil, maka anda bisa mencoba solusi berikutnya di bawah ini.
5. Bersihkan Data Aplikasi Instagram
Penyebab IG error sehingga tidak bisa dibuka adalah data dan cache aplikasi yang terlalu banyak. Umumnya, masalah ini terjadi karena terlalu sering menggunakan aplikasi Instagram namun tidak pernah dibersihkan.
Data di aplikasi Instagram yang menumpuk akan membuat penyimpanan HP penuh. Akibatnya adalah kinerja dari aplikasi Instagram akan lebih lambat dan bahkan aplikasi akan keluar dengan sendirinya.
Untuk mengatasi masalah ini, anda harus menghapus data dan cache yang ada di aplikasi Instagram. Anda bisa melakukannya melalui menu pengaturan aplikasi di smartphone anda.
- Buka menu Pengaturan di HP.
- Kemudian masuk ke menu Aplikasi.
- Lalu pilih aplikasi Instagram.
- Masuk ke menu Penyimpanan untuk mengatur Data dan Cache.
- Tekan Hapus cache lalu Hapus data.
Metode ini akan membuat data dan cache aplikasi Instagram dihapus. Jadi akun yang telah login di aplikasi Instagram akan logout secara otomatis.
6. Update Aplikasi Instagram
Aplikasi Instagram dalam versi yang kadaluarsa atau telah usang akan menimbulkan banyak masalah. Hal ini juga didukung dengan adanya pembaruan aplikasi Instagram yang cukup sering.
Jika aplikasi Instagram anda memang masih di versi yang lama, maka cobalah untuk memperbarui aplikasi Instagram ke versi yang terbaru.
Pasalnya memperbarui aplikasi Instagram sangat disarankan, mengingat banyak fitur-fitur baru yang seharusnya ada, namun tidak tersedia di versi yang lama sehingga mengakibatkan error dan tidak bisa dibuka.
Anda bisa memperbarui aplikasi Instagram melalui playstore atau appstore jika menggunakan iOS. Untuk lebih jelasnya, anda bisa membaca cara update aplikasi Instagram yang juga pernah ditulis di EzTekno.
7. Gunakan Aplikasi Instagram Resmi
Penyebab yang paling umum terjadi saat IG tidak bisa dibuka adalah karena menggunakan aplikasi Instagram yang tidak resmi. Masalah ini sebenarnya cukup sepele, namun banyak yang tidak menyadarinya.
Aplikasi Instagram tidak resmi umumnya adalah aplikasi Instagram yang telah dimodifikasi sedemikian rupa. Aplikasi semacam ini sebenarnya berbahaya untuk digunakan.
Cara mengatasi Instagram yang tidak bisa dibuka karena menggunakan aplikasi IG modifikasi adalah anda harus menghapus aplikasi tersebut. Kemudian anda harus menggunakan aplikasi Instagram yang resmi dan terbaru.
8. Restart Perangkat Anda
Solusi yang satu ini adalah cara mengatasi Instagram yang tidak bisa dibuka karena perangkat sudah terlalu lama digunakan sehingga membuat suhunya panas.
Suhu smartphone yang panas sebenarnya tidak bagus, karena akan membuat kinerja aplikasi yang dibuka menjadi lemot, error, bahkan tidak bisa dibuka sama sekali.
Jika anda merasa perangkat yang anda gunakan mulai panas, restart lalu diamkan sejenak hingga suhu panasnya menghilang. Solusi ini berlaku untuk semua aplikasi, tidak hanya untuk aplikasi Instagram saja.
9. Akun IG Diblokir
Penyebab Instagram yang tidak bisa dibuka adalah karena akun IG diblokir, namun anda tidak perlu khawatir karena ada cara untuk mengatasi masalah ini.
Pasalnya, Instagram memiliki pedoman yang mengatur ketentuan untuk semua penggunanya. Jadi jika anda melanggar ketentuan tersebut, maka bisa saja akun IG diblokir dan tidak bisa dibuka.
Jika anda benar yakin masalah ini adalah penyebabnya, maka anda bisa mengajukan banding dengan menghubungi pihak Instagram. Anda harus mengisi data dengan benar dan memberikan alasan yang jelas ke pihak Instagram.
10. Ganti Jaringan Untuk Membuka Instagram
Umumnya, jaringan wifi di sekitar area pekerjaan atau pendidikan memblokir akses untuk membuka Instagram. Hal ini ditujukan untuk menghindari murid atau karyawan agar tidak membuka IG saat sekolah atau bekerja.
Jika benar ini adalah masalahnya, maka anda bisa mengatasinya dengan menggunakan VPN. Ketika anda menggunakan VPN, maka anda bisa membuka Instagram meskipun diblokir oleh jaringan tersebut.
Nah, itulah beberapa cara mengatasi Instagram yang tidak bisa dibuka yang bisa anda coba. Jika anda masih mengalami masalah atau ingin memberikan masukan, silahkan beritahu di kolom komentar di bawah.
