Salah satu kendala yang cukup umum dialami pengguna smartphone adalah ketidaktersediaan jaringan. Cara mengatasi mobile network not available ini sebenarnya bisa dilakukan dengan mudah.
Mengingat masalah jaringan ini termasuk masalah yang cukup menyebalkan. Maka Anda harus tahu solusinya dengan segera saat ini terjadi kepada Anda.
Bayangkan saja, saat Anda sedang beraktivitas di smartphone, namun masalah mobile network not available ini muncul sehingga Anda tidak bisa mengakses apapun, pasti menyebalkan bukan?
Mobile network not available ini seringkali menimpa sebagian besar pengguna HP Android. Namun, jangan khawatir, karena Anda bisa mengatasi ini dengan mudah.
Cara Mengatasi Mobile Network Not Available di HP Android
Adanya pemberitahuan “Mobile network not available” tidak hanya membuat HP gagal terhubung ke internet, melainkan juga tidak bisa telepon dan kirim SMS.
Oleh karena itu, simak beberapa solusinya berikut ini agar jaringan kembali normal.
1. Restart Smartphone
Solusi ini terbilang sederhana, bahkan umum dilakukan ketika HP sedang “ngadat”. Baik itu berkaitan dengan touchscreen macet, aplikasi terhenti paksa, dan masalah jaringan.
Cara reboot atau menyalakan ulang HP sangat mudah dilakukan, silahkan tekan tombol power beberapa saat terlebih dahulu.
Kemudian tap pilihan restart atau muat ulang dan tunggu sampai smartphone menyala kembali.
2. Menggunakan Kode Rahasia
Cara mengatasi mobile network not available berikutnya yaitu menggunakan kode dial ajaib (rahasia). Kumpulan kode tersebut pada dasarnya bisa memeriksa kualitas sinyal dan menampilkan informasi tersembunyi dari HP, berikut langkah-langkahnya:
- Tap menu Dial atau Telepon yang ada di smartphone.
- Aktifkan keypad lalu ketikkan kode *#*#4636#*#*
- Selanjutnya tap Panggil.
- Pilih SIM yang ingin dilakukan ping test jaringan.
- Kemudian pilih Run Test.
- Gulir ke bawah lalu nonaktifkan opsi Mobile Radio Power.
- Restart HP.
3. Melepas SIM Card
Cara ini mungkin terdengar klise, namun tak jarang berhasil. Terlebih jika sebelumnya Anda sempat ganti kartu SIM sehingga tempat di dalamnya mungkin sedikit longgar.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya mencopotnya terlebih dahulu. Namun, pastikan HP dimatikan terlebih dahulu agar lebih aman.
4. Periksa Masa Aktif
Pada kasus ini, mungkin Anda tidak menyadari bahwa kartu SIM yang digunakan sudah terblokir atau habis masa berlakunya. Terlebih di era digital seperti saat ini, mengisi pulsa reguler semakin jarang dilakukan.
Padahal, hal tersebut akan mempengaruhi masa aktif kartu karena merupakan salah satu kebijakan provider. Bisa juga karena kartu SIM sudah usang pemakaiannya sehingga harus ditukarkan ke gerai terdekat.
5. Mematikan Akses Data Roaming
Bagi yang sering bepergian ke luar negeri pastinya sudah tidak asing dengan data roaming. Mungkin Anda tidak sadar sedang mengaktifkan fitur tersebut padahal jaringan lokal masih tercover dengan baik.
Oleh karena itu, sebaiknya nonaktifkan fitur ini karena memang belum dibutuhkan kecuali memang hendak ke luar negeri. Itupun jarang menjadi pilihan karena kebanyakan memilih provider di negara bersangkutan karena biayanya lebih terjangkau.
- Tap menu Pengaturan yang ada di HP.
- Selanjutnya pilih menu SIM Cards & Mobile Networks.
- Agar lebih singkat, ketikkan “data roaming” di kolom pencarian.
- Tap Never untuk mematikan fitur roaming.
- Selesai, HP Anda pun tidak mencari jaringan lain untuk akses data roaming.
6. Menghubungi Layanan Operator
Menghubungi layanan dari operator seluler yang Anda gunakan adalah salah satu solusi untuk mengetahui kenapa mobile network not available ini bisa terjadi.
Mobile network not available adalah kondisi dimana perangkat Anda tidak bisa mencapai sinyal sehingga layanan dari SIM card tidak bisa digunakan.
Umumnya, layanan operator seluler tidak selalu berjalan lancar. Ada kalanya mereka mengalami down pada server sehingga berpengaruh kepada penggunanya.
Jadi, dengan menanyakan masalah ini kepada layanan operator, maka Anda bisa mengetahui penyebab dan bagaimana cara mengatasinya.
7. Perbarui Sistem di HP
Jika memilih cara ini, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang memadai, misalnya dari jaringan WiFi. Mengingat proses update software di HP memang memakan cukup banyak data, berikut langkah-langkah mudahnya.
- Buka menu Pengaturan lalu cari Update Perangkat Lunak.
- Selanjutnya pilih Unduh dan Install.
- Akan diperlihatkan apakah terdapat pembaruan sistem yang tersedia.
- Jika ada, tekan Unduh.
- Tunggu sampai proses pembaruan selesai.
Agar HP bisa digunakan untuk internetan, SMS, maupun panggilan, jaringan provider memang sangat dibutuhkan. Jika HP Anda memiliki kendala demikian, silahkan coba beberapa cara mengatasi mobile network not available.
