Apakah Anda pernah punya masalah data seluler aktif tapi tidak bisa digunakan untuk mengakses internet seperti biasanya? Ingin tahu cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan tersebut?
Ternyata, masalah ini juga kerap kali dialami oleh banyak orang. Entah apa yang menjadi penyebabnya, data seluler mendadak tidak berfungsi meski iconnya muncul di jendela toolbar dan paket data telah diaktifkan membuat pengguna jadi terganggu.
Namun, cara untuk mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa digunakan untuk internetan tidak sulit. Ada berbagai cara yang tentunya bisa disesuaikan dengan kondisi perangkat ponsel masing-masing.
Bagaimana cara dan langkahnya? Bagi yang penasaran, simak saja caranya berikut ini:
1. Coba Aktifkan Mode Pesawat
Cara pertama untuk mengatasi data seluler aktif tapi tidak dapat digunakan untuk internetan adalah mengaktifkan mode Airplane untuk sementara waktu terlebih dahulu. Jadi, Anda bisa menyalakan mode pesawat di smartphone beberapa detik dahulu.
Kemudian matikan mode airplane sehingga jaringan internet provider melakukan refresh dan mencari koneksi internet yang lebih baik. Meskipun sepele, tapi nyatanya cara ini sangat ampuh untuk mengatasi masalah yang berhubungan dengan jaringan provider.
[rel]Baca juga: Cara Mengatasi 4G Hilang di HP Android[/rel]2. Melakukan Setting Ulang APN
Cara mengatasi data seluler aktif tidak bisa internetan berikutnya adalah dengan mereset alias setting ulang APN operator yang digunakan. Biasanya saat APN diubah, koneksi internet juga mengalami perubahan signifikan.
Entah koneksi internet yang menjadi lebih cepat, lebih stabil atau bahkan hilang dengan sendirinya. Jadi, tak ada salahnya mencoba melakukan reset APN agar jaringan internet bisa aktif normal seperti biasa.
Tidak tahu cara untuk mengganti setting APN di ponsel? Tenang saja karena caranya sangat mudah dan tentunya bisa dilakukan kapan saja.
Untuk lebih lengkap, berikut adalah tutorial yang bisa digunakan:
- Buka Pengaturan smartphone terlebih dahulu.
- Cari dan pilih Kartu SIM & Jaringan Seluler.
- Ketuk pilihan Nama Titik Akses (APN).
- Jangan mengganti APN yang telah ada, tapi pilih saja Buat APN Baru.
- Terakhir, masukkan APN yang sesuai dengan kartu SIM yang telah digunakan.
Dengan mengatur dan melakukan setting APN, biasanya data seluler bisa kembali normal sehingga Anda bisa internetan kembali seperti biasa.
3. Lepas Kartu SIM Terlebih Dahulu
Melepas kartu SIM yang digunakan terlebih dahulu juga menjadi cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan selanjutnya. Bisa dibilang ini adalah cara alternatif yang umumnya langsung bekerja dengan baik.
Biasanya setelah mencoba cara ini, data seluler menjadi kembali seperti semula dan internet dapat beroperasi dengan baik seperti biasa. Saat melepaskan SIM, lihat juga kondisi kartu SIM yang Anda miliki.
Pastikan lempengan kuning di dalam kartu SIM tidak ada goresan ataupun kotoran sama sekali. Karena biasanya jika ada goresan pada bagian itu, koneksi internet tidak beroperasi dengan baik.
4. Reboot Smartphone
Cara lain untuk mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan selanjutnya adalah dengan mencoba meroot smartphone terlebih dahulu. Disarankan juga untuk tetap mengaktifkan mode Airplane.
Setelah smartphone kembali hidup, Anda bisa mematikan mode Airplane yang sudah diaktifkan sebelumnya. Meski terkesan sangat sederhana, tetapi cara ini banyak digunakan dan ternyata banyak yang terbukti cocok dan berhasil.
Cara ini bisa juga digunakan untuk Anda yang koneksi internetnya kurang stabil. Tapi ingat, resiko root bagi smartphone juga tidak bagus karena mempengaruhi keamanan perangkat.
5. Hubungi Call Center Operator
Jika Anda sudah mencoba beberapa solusi di atas namun tetap tidak bisa mengakses internet dengan lancar, maka kemungkinan besar masalah ini disebabkan oleh operator yang digunakan.
Perlu diketahui, ada kalanya layanan internet yang disediakan oleh operator seluler mengalami gangguan sehingga menyebabkan penggunanya tidak bisa internetan.
Jadi, solusinya adalah coba untuk menghubungi operator seluler yang Anda gunakan. Bisa melalui akun media sosialnya di Facebook, Twitter, dan Instagram.
Dengan menanyakan masalah yang Anda alami, maka Anda akan mendapatkan jawaban dan solusi kenapa data internet Anda tidak bisa digunakan seperti biasanya.
[rel]Baca juga: Cara Mengatasi Sinyal XL Hilang[/rel]Akhir Kata
Sekarang Anda sudah tahu cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan. Jadi, saat ada masalah, Anda tidak bingung untuk mengatasinya.
Cara-cara yang sudah dijelaskan di atas bisa diterapkan di perangkat apapun, seperti di HP Android, iPhone, iPad, dan perangkat desktop seperti PC dan laptop.
Dan apabila masalah ini juga dialami oleh teman atau keluarga Anda, sekarang Anda bisa memberitahu mereka bahwa ada cara untuk mengatasinya.
Semoga bermanfaat!
