Jaringan dan koneksi lemot menjadi masalah yang kerap menghambat banyak hal ketika seseorang tengah bergelut dengan internet. Semua provider termasuk Smartfren pernah mengalami sehingga cara mengatasi jaringan Smartfren lemot hadir untuk memberikan solusi.
Sebagai salah satu provider telekomunikasi dengan penyediaan jaringan 4G LTE dengan biaya terjangkau, Smartfren juga tak bisa lepas dari masalah serupa. Tentu ada penyebab di balik koneksi yang tiba-tiba menjadi lambat.
Apa Penyebab Jaringan Smartfren Lemot?
Mungkin sudah menjadi pertanyaan lumrah bagi para pelanggan bila berbicara mengenai kenapa jaringan Smartfren lemot. Sejumlah faktor berikut adalah poin-poin penyebabnya.
- Ketidakstabilan jaringan, di mana sebab ini berakibat menjengkelkan pada hal-hal sepele, seperti butuh hitungan menit saat membuka satu halaman saja.
- Kuota internet sudah habis, baik disadari atau tidak disadari setelah menghabiskan banyak kuota untuk mengunduh ini-itu.
- Cookies, di mana cache dan history akan tersimpan pada browser. Ketiga hal ini menjadi informasi ketika mengunjungi suatu situs, dan sebaiknya dibersihkan secara berkala.
- Virus, yang dapat dicegah dengan menggunakan anti-virus.
- Modem, yang menjadi panas bila dipakai terlalu lama. Kinerja perangkat akan menurun dan akan berakibat pada laju internet.
- Provider sedang dalam maintenance atau perbaikan jaringan.
Cara Mengatasi Sinyal Smartfren yang Lemot
Setelah memahami segala penyebabnya, maka ini saatnya Anda juga perlu mengetahui dan mengenali bagaimana masalah utama ini dapat diselesaikan. Walaupun Anda tidak dapat mengatur sinyal, namun ada beberapa trik dalam mengatasi koneksi yang lemot, seperti yang dijelaskan berikut ini:
1. Mengatur Jaringan Internet
Koneksi 4G adalah hal yang dikejar-kejar oleh pelanggan dari berbagai provider, sebab laju koneksinya lebih cepat dibandingkan 3G. Oleh sebab itu, Anda perlu mengatur jaringan internet menjadi 4G apalagi bila area Anda didukung oleh koneksi ini dengan cara berikut:
- Buka Settings atau Pengaturan.
- Pada bagian Jaringan, pilih menu Kartu SIM dan Jaringan.
- Pilih Tipe Jaringan Prioritas.
- Ubah pengaturan jaringan menjadi Hanya 4G atau 4G Only.
- Terakhir, restart ponsel Anda.
2. Menyesuaikan Domain Name System (DNS)
DNS merupakan server yang berperan dalam mengganti alamat IP menjadi alamat domain. Sebagai pihak ketiga yang dapat dipakai gratis, berikut adalah langkah-langkah menyesuaikan DNS sebagai cara mengatasi jaringan Smartfren yang lemot:
- Buka Settings atau Pengaturan.
- Pilih jaringan yang terhubung.
- Tekan dan tahan dalam beberapa detik hingga layar menampilkan menu Modify Network.
- Ubah IP Address-nya dari Dynamic ke Static.
- Tambahkan DNS Server yang aman, lalu tap Simpan.
- Terakhir, restart ponsel Anda.
3. Mengubah Access Point Name (APN)
APN adalah setelan yang bertugas atas koneksi ponsel dengan server ISP (Internet Service Provider) yang dalam kasus ini adalah Smartfren. Untuk menyesuaikan agar APN di ponsel Anda sama dengan APN Smartfren, lakukan cara mengatasi jaringan Smartfren lemot berikut ini:
- Buka Settings atau Pengaturan.
- Pada bagian Jaringan, pilih menu Kartu SIM dan Jaringan.
- Klik menu Access Point Name (APN).
- Sesuaikan APN dengan APN Smartfren.
- Selesai.
4. Memeriksa Kuota
Periksa sisa kuota internet Anda dengan melakukan panggilan memakai nomor *995#. Perlu diingat bahwa Smartfren menerapkan Fair Usage Policy (FUP) meski tersedia paket internet unlimited, di mana kecepatan koneksi dapat menurun bila pemakaian sudah melewati FUP.
[rel]Baca juga: Cara Cek Pulsa Smartfren[/rel]5. Melakukan Restart pada Smartphone
Pada dasarnya melakukan restart bertujuan untuk memulai ulang seluruh pengaturan ponsel, termasuk pengaturan jaringan. Jika terdapat error yang menyebabkan jaringan internet melemah, maka dengan me-restart akan mengembalikan cara kerja seperti sedia kala.
Baik bagi Anda yang memilih paket unlimited, paket malam, dan paket lainnya, cara mengatasi jaringan Smartfren lemot dapat diterapkan untuk segala jenis pemakaian paket. Bila Anda kurang puas dengan hasilnya, Anda dapat langsung menghubungi Call Center.
