Aplikasi tidak menanggapi adalah salah satu error yang paling sering terjadi pada pengguna HP Android. Cara mengatasi aplikasi tidak menanggapi ini harus dikuasai oleh para pengguna smartphone agar setidaknya mengerti apa yang harus dilakukan ketika error seperti ini terjadi.
Pasalnya, masalah ini akan sangat mengganggu. Bagaimana tidak? Bayangkan saja ketika Anda beraktivitas di HP Android Anda, entah itu untuk bekerja atau menghubungi seseorang, pasti menjengkelkan bukan?
Jika Anda mengalami masalah ini, tidak perlu panik, karena hal ini memang cukup sering terjadi. Anda hanya perlu menemukan solusinya agar aplikasi merespon kembali saat masalah tidak menanggapi ini terjadi.
Cara Mengatasi Aplikasi Tidak Menanggapi di Android
Penangannya pun tidak terlalu sulit dan seharusnya bisa dilakukan oleh pengguna smartphone yang masih awam sekalipun.
Tapi jika Anda masih belum mengerti tidak menjadi masalah, cukup simak artikel ini sampai selesai karena di sini EzTekno akan bagikan cara mengatasi aplikasi yang tidak menanggapi.
1. Restart Smartphone
Restart smartphone adalah pertolongan pertama pada hampir seluruh error yang terjadi pada perangkat ini. Termasuk saat aplikasi tidak dapat menanggapi secara tiba-tiba.
Restart akan mengembalikan smartphone Anda pada kondisi awal, dengan kata lain melakukan refresh. Ketika ada kesalahan pada sistem yang terjadi saat sebelum restart, maka masalah tersebut seharusnya bisa dihilangkan pada saat proses restart tersebut.
Kemudian smartphone akan berjalan dengan keadaan yang baru dan aplikasi pun bisa digunakan dengan lancar kembali.
Solusi dengan restart smartphone ini hanya bisa dilakukan jika error yang terjadi relatif ringan, dan tidak ada file corrupt atau kerusakan parah yang terjadi pada aplikasi terkait.
2. Hapus Cache Aplikasi
Cache yang disimpan oleh aplikasi selain membantu pengguna untuk mempermudah penggunaan aplikasi, tak jarang juga bisa menimbulkan banyak masalah. Termasuk error aplikasi tidak menanggapi seperti ini.
Anda bisa menghapus cache aplikasi ini untuk mengatasi kemungkinan error tersebut. Berikut cara yang bisa Anda gunakan untuk menghapus cache tersebut dari fitur yang sudah disediakan oleh setiap smartphone:
- Buka Pengaturan yang ada di smartphone Anda.
- Masuk ke Pengaturan Aplikasi (biasanya tertulis “Aplikasi” saja).
- Kemudian pilih aplikasi yang akan dihapus cache-nya.
- Tap pada nama aplikasi tersebut.
- Lalu pilih opsi hapus cache.
- Selesai.
Selain cara manual di atas, Anda juga bisa menggunakan cara otomatis dengan bantuan aplikasi tambahan. Saat ini sudah banyak aplikasi yang bisa memudahkan Anda untuk menghapus cache dari aplikasi lain seperti CM Cleaner dan CCleaner.
Menggunakan aplikasi seperti ini akan lebih cepat dan tentu Anda akan disuguhi dengan fitur yang lebih lengkap. Hanya saja kekurangan aplikasi tersebut akan memakan ruang pada memori sehingga berpotensi membuat memori cepat penuh.
[rel]Baca juga: Cara Mengatasi Memori HP Penuh[/rel]3. Paksa Berhenti Aplikasi
Cara mengatasi aplikasi tidak menanggapi selanjutnya adalah dengan memaksanya berhenti. Setiap smartphone pasti memiliki fitur ini. Dimana aplikasi dapat dipaksa berhenti serta sekaligus menghentikan semua aktivitas yang berjalan di latar belakang.
Karena sebagian besar aplikasi tidak benar-benar berhenti ketika Anda keluar dari aplikasi tersebut. Masih ada proses yang tertinggal di latar belakang yang sebenarnya juga untuk kepentingan aplikasi itu.
Namun dengan memaksanya berhenti, Anda bisa menghentikan semuanya dan kemungkinan besar masalah tidak menanggapi bisa teratasi. Berikut cara untuk memaksa berhenti atau force close aplikasi Android:
- Masuk ke Pengaturan di smartphone.
- Pilih menu pengaturan aplikasi.
- Pilih aplikasi yang ingin diberhentikan secara paksa.
- Tap pada nama aplikasi tersebut.
- Pada jendela yang muncul, tap tombol paksa berhenti.
- Anda akan mendapatkan konfirmasi, pilih saja pilihan Ya.
- Selesai.
Pada kondisi ini, aplikasi tersebut akan berhenti dari segala proses yang ada sebelumnya. Anda bisa memulainya lagi dengan membukanya seperti biasa.
4. Update Aplikasi
Melakukan update aplikasi juga bisa menjadi solusi aplikasi tidak menanggapi. Karena pada beberapa kesempatan, file yang corrupt atau bahkan hilang menjadi masalah utama kenapa aplikasi berhenti mendadak dengan status aplikasi tidak menanggapi.
Melakukan update akan membuat aplikasi memiliki sekumpulan file baru yang didapatkan dari proses update tersebut. File yang sudah rusak atau corrupt akan digantikan dengan file baru yang sehat dan bisa digunakan.
Begitu juga dengan file yang hilang, maka akan mendapatkan update file terbaru sehingga kemungkinan besar aplikasi bisa dijalankan lagi seperti semula.
Namun sayangnya cara ini hanya bisa Anda lakukan jika terdapat update yang tersedia di Play Store atau store aplikasi yang Anda gunakan. Jika tidak ada, pakai cara berikut.
5. Install Ulang Aplikasi
Jika tidak ada update yang tersedia, maka cara mengatasi aplikasi tidak menanggapi lain yang bisa Anda lakukan adalah melakukan install ulang pada aplikasi tersebut. Konsepnya sama seperti update, dimana file-file lama yang bermasalah akan digantikan dengan file terbaru.
Caranya sederhana, Anda hanya perlu uninstall aplikasi yang tidak menanggapi tersebut lalu install aplikasi yang baru dari Play Store atau App Store. Jika masalah memang terdapat pada file aplikasi sebelumnya, seharusnya cara ini bisa menyelesaikan masalah.
6. Update Sistem Operasi
Jika cara-cara di atas masih tidak bekerja, maka masalahnya tidak berada pada file aplikasi, melainkan pada perangkat Anda.
Kemungkinan ini berhubungan dengan sistem operasi yang sedang dipakai. Untuk langkah awal, sebaiknya segera lakukan update sistem operasi yang Anda gunakan.
Ini akan membuat sistem operasi tersebut fresh kembali sehingga data-data atau file dapat digunakan oleh aplikasi yang sebelumnya error dengan normal.
Namun sama seperti update aplikasi, solusi ini hanya bisa Anda terapkan jika Anda memiliki update tersedia. Anda bisa mengeceknya melalui pengaturan.
[rel]Baca juga: Cara Mengatasi Aplikasi Telah Berhenti[/rel]Aplikasi tidak menanggapi umumnya bukan merupakan masalah yang besar. Maka dari itu cara mengatasi aplikasi tidak menanggapi di atas sudah cukup dilakukan.
Tapi jika masalah berlanjut, Anda bisa mengadukannya kepada developer aplikasi tersebut dan memberikan informasi detail masalah yang terjadi.
